全新产品：
问：在吗？ 答：在的，需要了解哪方面都可以直接问我哦
问:产品还在吗？ 答：产品还在的，如有需要可直接拍下哦，如有疑惑可找我询问哦
问：有视频看看吗？答：有的，我这边给你去拍视频，请稍等
问：发的什么快递呢？答：XX快递，我们下午X点之前下单都可以今天发货的。
问：价格还能便宜吗？ 答：行吧，我给你在便宜点，到时候你用的好，帮我介绍朋友来，好吗
二手产品：
问：产品几成新 答：X成新，有瑕疵/无瑕疵（实事求是）
问：买来多久了 答：准备买新的了，这个用不上了，准备低价转让
问：可小dao？ 答：这个价格其实已经很便宜了，如果你真的喜欢，我可以在让一点（这个是以退为进，当然如果问的人很多就不需要让步）
以上算是闲鱼的一些很常见的话术了，当然各行各业的话术都不同，大家应该自己总结，并设置为快捷回复或者黏贴版中，方便快速回复。
但是一点闲鱼本身是一个市场很大，竞争同样很大的平台。
所以很多时候你的回复聊天不行，导致客户流失，这种事情是很常见的。
比如我一个朋友刚做闲鱼的时候，发布产品之后，对于客户没有足够的热情，有的时候说话也是很冲的，说直白点就是个情商很低。
试想一下，我是来买东西的，你对我一点都不客气，甚至还怼我，换成任何一个人都很难接受的。
毕竟是来买产品的，来花钱的，有句话不是说：顾客是上帝吗
当然我知道有些人肯定接受不了，那我们可以把客户当朋友，只要你用心了，他能感受的到的，
服务态度不能太差，还有回复消息的时候尽可能的要及时，如果回复不及时，长时间的情况下也会有可能触发他的机制给限流的，谨记。
选品定位—发布产品—每日维护—总结话术—成交售后
而我们在使用闲鱼控店群助手的时候，千万灵活运营我们的自动恢复系统：
将经常碰到的问题进行总结，归纳
同时在售前、售后、售中设置不同的关键词，达到真正的全自动卖货，提高效率
而这样几乎可以节省1-3个人力成本，这是无法想象的。
所以使用店群的小伙伴注意，这些细节功能，有问题也欢迎技术售后群留言，甚至有新的需求或者bug也欢迎提交。
相信会越来越好。
