今天有网友找我,特别着急。
说我买了iPhone11的苹果手机,结果上当受骗了。
2800块钱买来,买完之后收到的竟然是小米6手机。
然后他就找卖家,问你怎么发错货呢?
对方说:不好哦意思,小米6应该是发给别人的,结果两个包裹搞混了。
本来应该发给你的手机发给了别人。
那网友就问了,这样的话怎么办呢?
卖家就说:那你给我邮过来吧,另外一个发错货的人,我让他也给我邮回来,收到后,我再给你发回去。
网友呢,没有经验,就答应了卖家,同时自始至终没有做拍照留证,更没有拍视频。
那么网友给卖家发出去之后,过了三四天,卖家说另外一个人还没给他发回来。
让网友再等等,这一等,又等了好几天。
OK,终于手机到了,就发了出来,
你猜怎么样?收到的还是小米手机。
网友这个时候就意识到,自己受骗上当了。
但是到这个时间未知,从交易开始到现在已经过去半个月了。
这个时候交易已经完成了,闲鱼的交易时间是10天,超过10天后,交易就自动确认收货了。
目前在线上,这一类的交易骗局特别多,特别是手机等一类贵重物品。
那有没有办法解决呢?
还有的,我们知道目前无论是闲鱼还是淘宝,都是可以直接找到人工客服的,可以前往人工客服寻求帮助。
拿1000块的二手手机、二手电脑为例。
你在收到包裹的时候,千万不要打开,要用手机去录视频,同时要把相关的信息全部录制进去,比如包裹有没有破损,收件人、发件人信息。
然后整个开箱过程也一定你要拍上,如果发错过了,那视频是非常好的证据。
同时如果对方是发错货了,我们在打包的时候,一定也要录制对应的视频,发送给对方,确保全程可控,可参考。
如果对方不同意退货退款,在基于以上的证据的基础上,尽管找客服帮你处理解决问题就可以了。
这里还是提醒大家依据:贵重物品尽量同城,交易时间注意10天自动确认收货。
最后的最后,不要贪小便宜,反常必有妖。