你一定已经意识到,身边习惯性时不时上闲鱼逛逛的小伙伴,越来越多。
作为国内闲置交易领域日成交体量最巨、活跃流量最大的王者级存在,闲鱼这个段位的实力,显然不仅仅只体现在买卖快捷、交互便利这类体验环节。
近一年来,闲鱼时不时在年轻人中意的各大兴趣领域里搞出些大新闻:从ChinaJoy首个潮玩展拍卖,到机动战士敢达40周年跑,从Lo裙JK汉服“三坑”抢手款,到热门剧综原版服化道和明星私藏。
1.而最新的消息,来自于娃圈。
这些天,一群妆容精致服饰梦幻的BJD娃娃走秀,迅速引爆娃圈,乃至在全网范围引起热议。
这是一众来自闲鱼的娃圈爱好者们,在12月1日闲鱼战略品牌升级发布会现场专门打造的娃圈时装秀场环节。
(BJD娃娃,全称Ball Joint Doll,即球形关节人形,顾名思义即关节可活动的人形玩偶,起源于欧洲,后经日韩传入中国。玩BJD娃娃的“娃妈”、“娃爸”们,可以为娃娃修改妆容,调整轮廓,更换外装穿搭和配饰,然后与娃圈同好展开交流,与“别人家的‘娃娃’”一较颜值高下)
须知BJD娃娃并不同于一般市面购买的儿童娃娃玩具。从娃“出生领证”(即从正版厂家购入并开箱)到养娃(包括但不限于定期换妆以防素体被妆面颜料损伤以及更换服饰等)到请“壮士”(专业BJD化妆师的谐音),都有许多讲究,几乎全程都需要“富养”、“氪金”。
一个养成型的BJD娃娃耗资上万甚至数十万,并非新鲜事。这样的兴趣门槛,虽然决定了BJD娃娃的爱好者们有着不俗的审美观和消费观,但也注定了国内的娃圈是一个典型的小众文化圈子。
但这样一个小众爱好者群体,却获邀来到了此次闲鱼战略品牌升级发布会现场,带着自家心爱的娃娃,化上和它们一样的妆容走上秀场,惊艳亮相,震撼出圈,让圈里圈外大饱眼福的同时,某种意义上,也从侧面印证了闲鱼尊重、支持、鼓励和培育小众兴趣圈层的社区文化土壤。
正如一位参加此次走秀活动的“娃妈”所说,她一直憧憬着能有这样一次机会,“能让自家美丽的BJD娃娃和美丽的姑娘们同框,让更多爱美也爱娃的人能够看到,一起加入进来”,闲鱼这回无疑圆了她的这个梦想。
2.闲鱼朝娃圈“下手”,显然并非偶然。
前文已经提到,BJD娃娃自有其兴趣养成的门槛。不管是娃娃本身和服装配饰都有相对不菲的价位,还是由此延伸出的“壮士”(化妆师)改妆或服装定制设计费用,都天然地决定了,BJD娃娃这个小众圈内的原生交流和兴趣交易,一开始需要给付相对较高的信任成本,必须慎之又慎。
毕竟,一旦因为不了解就盲目入手,一旦交付改妆回来的妆面不合宜,造型不如意,甚至造成娃娃受损、受伤或者拿到盗版,都会给当事人带来不小的损失,也会给这个小众兴趣圈子长续发展带来极大的负面损耗。
同理可证。不管是迷恋手办模型的胶佬、收集脑洞潮玩的收藏家,还是玩Lo裙、JK汉服的“三坑少女”,这些国内年轻人中意的泛二次元小众文化圈子,从论坛时代开始,都曾长期面临着相似的发展信任问题。
但如今,他们已经纷纷在闲鱼找到了“信任归属”——
公开数据显示,截至今年4月,闲鱼活跃着1400多万泛二次元用户,约有7500名涵盖娃圈、潮玩模型、Lolita、cosplay、国风等各细分领域的二次元创作者,以及超400个相关“会玩社区”(原鱼塘升级),每天有大量闲鱼用户因为相同的小众兴趣爱好相聚于此,并在圈层内外产生不少高质量互动,甚至从小众文化逐渐实现破圈。
同样截至今年4月,闲鱼二次元在线卖家数同比增长了76.2%,新发卖家数增加74.5%。
而此次闲鱼最新品牌战略升级发布会现场,除了广大娃圈爱好者走秀看秀之外,也有来自二次元、“三坑”、运动、数码和文艺5大维度的创作者们,作为闲鱼资深“重度”用户纷纷现身力挺。
相较于尊重和培育小众兴趣圈层的立场,这同样得益于闲鱼长期以来在搭建社区“信任”维度的努力。
3.当然,这也再次验证了阿里巴巴集团副总裁汤兴(平畴)的说法,“今年闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开”、“今天闲置交易平台能够提供的最大服务可能不再是一件具体商品,而是一个信用场”
在闲鱼,丰富大量的闲置好物为用户带来认知信任,平台优质的服务带来标品信任,有价值的会玩社区,则带来非标品的信任。
不论是推动泛二次元小众兴趣圈层强化交流,还是更加大众化的日常生活交易领域,“信任”无疑是打开闲置经济大门的唯一钥匙。
在超过3亿用户的闲鱼,为了更好地“让闲余上闲鱼,将浪费变消费”,闲鱼将致力于继续在标品做好信任交易,在非标品做实信任关系,在线下做好信任场域,让更多圈层的年轻爱好者,能够在闲鱼以“物”会友,可买可玩可逛,也由此让闲鱼拓宽固有的定位,逐渐突破“二手交易”的边界,衍生出不止于交易的新体验、新情感。
为此,此次发布会上,闲鱼宣布将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务,提供“包真、包退、包邮”三包服务,帮助用户以二手价享受新品服务,继续提升“信任交易”规范。
同时,与“无忧购”对应,闲鱼也相应推出了48小时省心卖频道,在这一频道发布3C数码等商品,如48小时内卖不出,平台以兜底价买入,以信任放大卖家省心体验。
而以娃圈这样的泛二次元小众文化圈层,在闲鱼此次发布会的惊艳出圈和深受认可,也证明了,“人”同样是平台强化信任的纽带,同好人群的信任互动,也能够有效降低交易摩擦,增强兴趣圈层黏性。
因此,闲鱼也将推出“会玩”社区,进一步借不同兴趣文化圈层的达人内容创作和好物知识分享,降低非标品的信息不对称,提升社区内信任关系。
以“信任”为名,闲鱼此次朝娃圈“下手”的背后,我们乐见更多。