释放双眼，带上耳机，听听看~！
互联网时代、服务行业，不管是线上平台还是线下实体，只要想做得好，顾客和用户的满意度是最重要的。
闲鱼平台也一样，顾客好评率对店铺权重的影响可以说很大。有的学员宝宝说，我不好意思要好评；有的学员宝宝说，我要不到好评。
为什么不好意思？如果服务做到位，咱们应该要，咱们有这个自信！为什么要不到？还是一样，如果服务做到位，再加上正确的话术，那一定会要到！
到底如何才能轻松拿到顾客好评呢？
当顾客来咨询时
要及时回复，并耐心解答，一句话概括:顾客是上帝。
当顾客下单后
感谢顾客的认可，告知会尽快安排发货，并提醒所买商品的注意事项。
当商品发货后
第一时间告知顾客，反馈顾客物流信息。
当快递签收后
第一时间联系顾客，提醒顾客注意收。
确认收货后
顺理成章让顾客点个好评，并再次感谢。
我们要把自己当成消费者去换位思考，当我们在买东西时，遇到什么样的服务会去给好评呢？
我们自己网购或实体店购物也很多，商家是怎么服务我们的，我们就可以学习过来！
参考话术
亲，感谢您的认可，我们会尽快为您安排发货。
亲，已安排给您发货，再次感谢您的支持，有问题随时可以联系我们，我将给您提供竭诚的服务。
亲，您的产品已到货，请注意签收，如遇有不满意的请联系我，一定服务到您满意。
亲，感谢您的光临，如果方便麻烦动动小手指给我一个好评！您的好评是我前进的动力！
简单几句话，给人的感觉大大不同，好评肯定不会少啦~
