这个问题近期很多群控小伙伴在问:
更新公告里面看到能够有图片回传的功能了,为什么客户发的消息还是收不到图片?
其实是需要打开这里的开关,所有群控小伙伴注意下:
在消息回复中,把消息截屏的开关打开。
同时如何通过总控给闲鱼客服回复图片呢?
注意下图片需要提前上传到系统上,系统会给每个图片生成一个链接。
这里有一个重点注意:
图片上传成功后,如果要生效,必须重启助手端,才可以获取到所有的服务器图片地址,这样你在总控发送图片链接的时候。
手机端会提前下载好对应的图片,同时你在发出链接的时候,他就会选择对应的图片给到客户。
其实就是这么简单,如果有任何使用上的问题,随时联系我们客服。