本文作者：小二
提醒：本文小二非闲鱼客服
小二本想将自己的真实踩坑经历，详细描述给各位客官，但后来越写越觉得“腻歪”，所以干脆直入主题！！！
自从年前疫情肆虐，转眼已经半年，眼看着六月下旬疫情又有复苏的现象，相信大家刚复工不久的钱包又感觉紧张起来了，第二也是如此，所以就准备将自己一些暂时不用的化妆品放到二手网站进行套现。
不知是对支付宝的信任还是对马云的认同，后宫三千，小二独宠“闲鱼”
将化妆品摆上台，定了一个公道的二手价格，虽然没用过但毕竟是二手转卖，心疼但仍需回血~
这是小二第一次在闲鱼卖东西，也不清楚有哪些坑，每一位来的顾客都认真回复，毕竟疫情也没多少事干，有个陌生人聊聊天，还挺舒服的，直到最后这位成交客户~
由于很多都是精华液之类的保养护肤品，所以女性比较多，来的这位很痛快，上来就要打包，但要减价，上来就是对半砍，我怎么可能同意，毕竟已经是吐血价格，又是专柜商品，二手价的半砍直接白送算了。
小二坚持不还价，没想到对方忽然很干脆，直接就打包付款了，我也没多想，毕竟真的很合适了，只是想的回血跟清仓，当天打包发货，跟快递小哥一起打包，里三层外三层，不止一次嘱咐小哥多多细心。
三天后，快递签收，当时小二正在外面饮茶，收到提示短信，本以为钱到账了，结果却没想到，收到了买家“不退货退款”的要求，我当时就很纳闷，为啥呢？
“美女，货品有啥问题吗，需要退款，还退这么多钱”，起初我以为是货物破损了。
“没有问题，就是觉得不合适，想要退部分款，没啥说的”，这是什么节奏，老夫有点跟不上。
紧接着，聊天有没有了回复，小二只好打开售后界面，看着退款金额，您说巧不巧，退款额度跟讲价额度正好一样，不多不少的。
小二肯定不会给她退款，因为没有理由退款，开始也想说服自己“息事宁人”，但实在不好意思，嘴笨，没成功。
首先价格，大家说好的，如果您接受不了可以不买，我也没有强求您花三千买化妆品，何况价格对于专柜出品来说已经少到不行了。
其次退款，您总要说个理由吧，就算打我一巴掌，是不是也要说我那做得不好了，收了货就退款，产品没问题就是觉得不合适，哪怕您退个两百块我还能明白，直接拦腰砍，退一千五，这是不是有点过分了。
包括说明，我在上架产品的时候，每一条都经过我认真的描述，什么成色，什么品牌，在那里购买的，有什么效果，我为什么要卖都已经进行认真且真实的描述，您买完之后给我说不合适，您觉得合适吗。
最后证据，其实小二这是第一次在闲鱼卖东西，没有碰到过这种情况，更加是没有想到，但小二出于对顾客负责的态度，将产品的照片不止一次地发给顾客进行确认，从产品包装的完整，再到产品的介绍以及最后快递包装的照片全部进行确认，直到顾客进行确认之后，再发货，没想到这样的做法在遇到套路的时候成为了我爬出坑的绳索。
在通过闲鱼售后进行一系列的反驳跟举证之后，对方便没了消息，我将照片，聊天记录全部上传到售后协商界面，越说越生气，小二当时很纳闷为啥会有这样的人，你要是嫌贵你就杀价，如果杀不下来，您也可以不买，干嘛非要下单之后接着逼我同意退款呢，这样的手法多少有些跌份。
闲鱼处理协商需要等待一个星期，这期间如果双方没有达成一致意见，就可以通过闲鱼客服进行解决，其实这一点我认为多少有点麻烦，毕竟如果私下可以解决就不会上报售后了。
小二就等了一个星期，在期间上传了全部聊天记录以及照片，对方依旧没有消息，客服的介入需要在协商的最后一天进行手工操作，小二忘记了，没有办法，只好向客服咨询该怎么办，得到的回答是只能再来一遍流程，毕竟之前的退款流程已经关闭了，卖家不能主动开启退款流程，小二也理解，毕竟系统就是这样设计的，客服也不可能直接打款给我，何况这次是自己马虎，不懂流程。
各位看官看到这，相信也明白了，这就是一种闲鱼的套路，先购物再退款，如果卖家不答应，那么就走退款流程，直到客服介入，当然作为卖家你会浪费掉至少一个星期的回款时间，如果再遇到像小二这样的马虎，您将会浪费掉两个星期的回款时间，我相信在二手网站卖货的有三种人，第一就是商人，第二就是闲置，第三就是回血，小二就属于第三种，急需回血的，遇到这样的情况，也真是无奈。
小二继续等了一个星期，对方没有确认付款也没有信息回复，就这样耗着，看谁耗着过谁，虽然不敢将人心想的太过恶劣，但小二的确想的是，对方会在最后一天进行退款申请，如此小二就会浪费三个星期的回款时间，不过还好，对方没有申请退款，当然也没有确认收款，就像是不搭理一般，拖延过了一个星期，在最后一天系统自动打款了。
其实小二也不知道这算怎么回事，实在是第一次遇到这样的事，小二不知道这算是正确的操作呢，还是算套路。
小二将这个故事发出来，并非是要谴责对方，毕竟货款没有少，但如果要是被迫退款了，那小二肯定是要谴责一番的，之所以想跟各位客官聊一聊这件事，是想告诉大家，防人之心不可无，但你只要做好了自己该做的事情，你就可以在遇到套路的时候理直气壮。
如果我在商品上架的时候进行夸大，销售产品的时候没有让对方确认，最后发货的时候更加没有拍摄照片，那么小二可能就没有这么多的理由去进行反驳，相应的，可能就要吃这个亏，本想卖东西回血，但却亏本如白送。
商场如战场，二手市场更加精打细算，卖家需做好自己，流程不可乱，交易凭良心，套路看人心。
