近期有不少用户反馈访问速度慢、甚至是设备连接掉线,等一系列的问题。
目前已经在研究解决方案了,相信很快就会解决并且优化。
随着用户的不断提升,并发的访问速度以及相关的读取越来越快、越来越高,一些奇怪的问题开始发生,不过既然是bug都是可以做修复的。
也希望大家能够耐心等待下,近期就会解决。
同时这里说明下如果出现以下问题,该如何处理:
Q1
出现页面全黑的情况,设备断链,类似下图这种灰白界面:
正常情况,刷新界面,同时将手机端助手重启皆可解决,完成后如下图所示:
界面会出现亮色显示,说明链接恢复正常。
Q2
采集失败,提示数据异常或者接口异常怎么办?
首先采集闲鱼店铺本身是存在几率性失败的,所以失败不要紧,多试几次。
如果试了五六次还是不行怎么办?
换个时间再试,某一时间如果频繁失败,那么这个时间段要么闲鱼本社风控严格,要么就是我们服务器可能在维护、升级或者拥堵导致的。
Q3
一些奇奇怪怪的问题,如果之前是好的,突然不好了,这个时候一般是服务器重启导致的,目前由于优化和维护,所以每天会有3次左右的服务器重启,大家注意。
如果出现奇怪的问题,稍后再试,类似电脑的重启大法,待会儿就好了。
还望理解,目前正在抓紧维护优化。
有任何问题可以留言给我们