大家必须要知道一点:闲鱼推荐机制是根据用户喜好和日常搜索习惯去推荐展示宝贝的,用户还可根据综合排名、信用优选、区域定位等进行再次搜索。
那如何才能够快人一步让用户看到产品呢?
以下建议记得做好笔记哟!
01. 曝光方面:可做闲鱼免费送等促销活动吸引用户,其次要优化标题、文案、主图标签便于用户搜索,从而提高产品浏览量;
02. 点击方面:在产品标题精准推送下,由于价格优势、主图标签等吸引用户点击后,用户第一时间关注的是产品文案,所以文案需要简洁大方,清晰明了;
03. 咨询方面:当用户被标题、文案、价格等引导咨询时,一定要注意服务态度,要做到快速回复,礼貌于人。其次,要掌握一定的聊天技巧,以主动的状态介绍产品、询问用户要求,并引导购买;
04. 购买方面:遇到犹豫不决的用户,要主动追销,引导成交;
05. 超赞方面:用户可能会因为产品文案不错、咨询时服务态度好或者产品体验感强、质量好而给予超赞。但如果用户不给予超赞时,也可用点赞返现或下次购买优惠等方式引导用户,从而提高超赞数;
06. 关注方面:同样可以采取关注返现或下次购买优惠等方式引导用户关注;
07. 留言方面:当留言不高时,可以用马甲演戏来提高。马甲演戏即是自导自演,利用小号留言互动,留言的问答应突出产品优势,这样做的好处是可增加用户信任,加深产品的印象。