对于很多品牌和平台而言，没有新用户就等于没有销量增长，没有成长的企业都等于在慢性死亡，最后会被新品牌所取代。
所以无论哪个品牌，拉新都是发展的第一要义。
而它们常用的拉新手段是什么？以拉新速度出名的拼多多告诉你，就是送钱。
其实像拼多多这种直白送钱的企业不多了，大部分品牌、平台都是选择优惠券、折扣、免费送产品来吸引新顾客的。
于是就诞生了一批靠这些来赚钱的人——俗称：羊毛党。
拼多多曾经就出过这样一件事，花0.44元钱就能白嫖一个100元的劵，这个券可以直接充话费或是买Q币。但是因为忘记设置门槛，导致这个券被哄抢，有个网友甚至PO出了自己90多万Q币的后台截图。
而当时拼多多一年营收就只有131亿元，它自己公布当时被薅了上万元（当时网上更多的说是200亿）。很多人都当心拼多多会直接被薅垮了。
还有星巴克，当初星巴克注册后会免费获得一张37元的兑换券，要求也非常简单，只要有手机号就行。
事情发生之后，当时所有星巴克门店都立即停止兑换券的使用。有业内人士估计，那次星巴克预计亏损上千万。
老大哥京东也遇上过这样的事情。在京东活动中，优惠券设置出现问题，直接出现无门槛的200元优惠券。一些原价200的小家电，甚至0元就能购买。
直接导致50分钟的时间里，就出现了24W个低价订单。那次事故京东累计损失7000W元。
这些羊毛党是怎么操作的呢？
这些活动所处的平台注册都比较简单，大多是一个手机号就能领一次。很多羊毛党手上都有大量手机号，并且他们还有专门的交流群，一旦出现这类活动就相互通知，大量抢购。
星巴克被薅事件中，还有大佬亲手写了一个自动注册的软件，连人工操作都免了。
在拿到这些优惠券或是实质性物品之后，他们就会找到微商，让她们在朋友圈或是购物群中低价倒卖。其中，就被爆出星巴克37元的兑换券，当时出售的价格在2-8元之间。
而这些操作，都是属于合规的。
但是平台们也不简单，它们肯定不会白白亏掉这么上千万块。后续就是，企业都选择了取消活动，用一些无损失的东西，如积分、小额代金券作为补偿。
实际上，这场战斗，平台、品牌和羊毛党是双输的。
羊毛党等于是做了一场无用功，但是本身付出的成本也不算太高。
但是对于平台方而言，虽然避免了一次上千万的损失出现，但是由于自身问题也损害了正常消费者的权利，白白丢失了一批路人口碑。
