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闲鱼官网 | 买家申请退款,但是我已经发货了怎么办?
买家申请退款,但是我已经发货了怎么办? 哈尼,若您的买家申请了退款,建议您先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商; 若对方真的不需要了商品,您最好联系物流召回商品,避免货物损失; 若您实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,您可以要求运费买家来承担,对方不同意的话,您可以拒绝买家的退款申请。 拒绝退款操作路径:登陆闲鱼APP【我的】–【我卖出的】选择相对应订单点击【退…- 3.3k
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闲鱼小二的评判有时候未必正确,今天就被客服恶心着了!
本人在闲鱼买了一个手链,买家收到货后17分钟就以质量问题退款,注意是退款而不是退货退款。该买家在闲鱼提醒中近期发起30次退款。而且把手链已经剪断。 我当然不同意退货,何况只退款不退货。买家发起闲鱼小法庭厅,在距离结束前2个小时,我以6:3占优,一共是17名法官,谁先到9就赢了。 买家撤回审判申请,反复申请退款。 最后没法,我申请小二介入。 当时发货收货我都全程录像,发布在土豆网。 我的理由就是买家…- 1.3k
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闲鱼商品理解专题系列|基于闲置市场品类决策属性的供需挖掘
背景 近年来流量成本的不断提高,使得市场精细化运营变得越来越重要。在闲置二手市场,个人卖家孤品特性,使得商品品类优化成为精细化运营的核心内容。通过分析市场供需现状,挖掘机会市场,调整品类结构,从而提高商品效率,实现业务增长。 供需挖掘的前提是商品理解。闲置二手市场货品的孤品特性,导致无法基于过往行为进行相关推荐,个人卖家在发布自用闲置用品时,也无法像B类商家一样上传详细的商品结构化信息,多数个人卖…- 1.3k
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2020闲鱼品牌战略升级发布会,闲鱼卖家该抓住的新机会!
阿里巴巴2020年财报显示,闲鱼2020财年GMV超过2000亿元,同比去年增长超过100%,2000亿可能很多人没有概念,我们先来看下1000亿—破1000亿GMV,京东则花了10年。 当双十一剁手之后又习惯挂上去闲鱼之后,大家都有了“回血”的意识。从3C数码到闲置衣物,从二手车到母婴二手,过去一年,闲鱼上架物品达10亿件,卖出1025万单奢品,一线城市好物有31%流向四线城市,95后占平台用户…- 1.7k
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